Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Bienvenue sur Laine polaire — lainepolaire.shop. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales.
Nous proposons des vêtements et accessoires techniques en laine mérinos pour le quotidien, le plein air, le ski, le snowboard et le VTT.
Commandes et prix
Les prix sont affichés en euros. Votre commande est confirmée après validation du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de paiement ou d'indisponibilité d'un article.
Paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- les cartes bancaires
- PayPal
Livraison
Nous livrons dans le monde entier. La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Comptez en général entre 7 et 15 jours ouvrés pour recevoir votre colis après l'expédition.
Retours et remboursements
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
- Les articles sont à nous renvoyer par courrier.
- Les frais de renvoi sont à votre charge.
- Après réception et vérification du retour, vous recevez un remboursement intégral.
Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit et vous êtes remboursé intégralement.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour toute demande liée à un défaut, contactez-nous par e-mail afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.
Service client
Notre équipe, basée en France, répond aux demandes envoyées par e-mail les jours ouvrés.
Contact : support@lainepolaire.shop
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 2026-11-03