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• votre numéro de commande, si la demande concerne un achat
• le nom du produit et la taille commandée, avec la marque MONS ROYALE, North Outdoor ou WOOLF
• la description du problème, avec les mesures ou les photos quand c’est utile
• l’adresse e-mail utilisée pour la commande

support@lainepolaire.shop est notre seule adresse. Nous ne donnons pas d’adresse postale.